Registro de citas para el Incidente 10
Entidades
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Clasificaciones de la Taxonomía CSETv1
Detalles de la TaxonomíaHarm Distribution Basis
none
Sector of Deployment
accommodation and food service activities
Clasificaciones de la Taxonomía GMF
Detalles de la TaxonomíaKnown AI Goal
Market Forecasting, Scheduling
Potential AI Technology
Regression, Diverse Data
Known AI Technical Failure
Underspecification
Potential AI Technical Failure
Tuning Issues, Misconfigured Aggregation
Clasificaciones de la Taxonomía CSETv0
Detalles de la TaxonomíaFull Description
The staff scheduling tool used by Starbucks has led to staff working hours volatile and erratic schedules. Some store managers use a scheduling software, Kronos, to optimize scheduling and cut labor costs, however Starbucks refuses to accept or deny using Kronos.
Short Description
Issues with Starbucks worker's schedules may be linked to a staffing software, Kronos.
Severity
Negligible
Harm Type
Psychological harm
Location
Global
Named Entities
Starbucks, Kronos
Technology Purveyor
Starbucks
Beginning Date
2015-01-01
Ending Date
2015-01-01
Near Miss
Unclear/unknown
Intent
Unclear
Lives Lost
No
Infrastructure Sectors
Food and agriculture
Informes del Incidente
Cronología de Informes
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SAN DIEGO — En una lucha típica de último minuto, Jannette Navarro, una barista de Starbucks de 22 años y madre soltera, elaboró un plan para sobrevivir el mes de julio sin desencadenar un desastre familiar o financiero.
En contraste con el…
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Liberte Locke, una "barista" de 32 años en un Starbucks (SBUX) en la ciudad de Nueva York, está harta.
"La actitud de Starbucks es que siempre hay alguien más que puede hacer el trabajo", dijo al repasar sus quejas sobre la vida en el gigan…
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En abril, la oficina del fiscal general de Nueva York inició una investigación sobre las prácticas de programación de 13 cadenas minoristas nacionales y distribuyó una carta a Gap, Target, J.C. Penney y otras 10 empresas. La carta preguntab…
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Caitlin O'Reilly-Green, una barista en un Starbucks de Atlanta, dice que un gerente culpa de sus horarios erráticos al software de programación del personal que usa la cadena gigante de café.
"Cuando tratas de sacar a relucir problemas con …
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Una encuesta nacional de 2015 de los trabajadores de Starbucks revela que la empresa no está cumpliendo con su compromiso de proporcionar horarios predecibles y sostenibles a su fuerza laboral. Los empleados de primera línea de Starbucks so…
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Para el barista de Starbucks (SBUX), Kylei Weisse, trabajar en la cadena de café lo ayuda a obtener un seguro médico y algo de dinero extra mientras estudia en Georgia Perimeter College. Lo que no proporciona es el tipo de horario estable q…
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Un memorando interno de un ejecutivo de Starbucks esta semana instó a los gerentes de las tiendas a "hacer un esfuerzo adicional" para mejorar los horarios de los trabajadores.
La carta se distribuyó el martes y se refiere a una historia de…
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El martes, escribí sobre los baristas de Starbucks y otros trabajadores del servicio de alimentos que marcharon hacia el centro al amanecer para pedir una programación justa de sus empleadores. Los trabajadores dijeron que a menudo reciben …
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Los mejores horarios ofrecen dos cosas; aseguran que una empresa maximice las ganancias y, al mismo tiempo, mantenga a la fuerza laboral feliz y motivada.
A primera vista, estos dos resultados parecen provenir de lados opuestos del espectro…
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Publicado originalmente en Seattle Times el 4 de junio de 2016 a las 8:00 am
La compañía recibió mucha presión en 2014 cuando The New York Times describió prácticas de programación que hicieron que algunos empleados se sintieran miserables.…
Variantes
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